3月24日，有网友发布视频称，在2024南京国际新能源汽车展览会上，展览的极氪车辆突然启动，撞伤观众。

网传视频显示，在展会大厅内，一辆灰色车辆直接撞向一辆正在展示的比亚迪新能源车，而灰色车内有驾驶人员。在车辆旁，有带工牌人员和一男童倒地不起。一位自称孩子家属的男子敲打车窗，质问车内人员为何撞人。视频中，有人员称：“展会车辆怎么可以动呢？”“肇事人员已经被关到小房子里了。”据发布视频的网友称，视频中启动的车辆为极氪汽车。

24日19时，记者联系了展会工作人员。“第一时间就拨打了120，小孩只是受到了惊吓，具体启动原因工作人员和公安部门正在调查。”至于是否为网传的极氪品牌车辆，工作人员表示，车辆品牌不便透露。

另外，记者在24日晚间联系到场馆方，工作人员表示，事件发生后，公安和医院迅速赶往现场处置，共5人送医，截至发稿时4人已无大碍自行离院，1名成人目前留院观察。驾车体验人员仅受惊吓，亦无大碍。事故系因展陈方误操作、未将车辆设为展车模式，导致车辆异常启动，冲入临近展位。

针对此次意外事件，极氪官方微博@极氪ZEEKR 于3月24日22时09分发布《关于南京某车展车辆意外事件的情况说明》。

全文如下：

3月24日，在南京某车展上，一辆极氪X展车在用户体验时意外启动，造成现场5名观众受伤，相邻展台车辆受损，事发后主办方已清场保障安全。

事件发生后极氪相关工作人员第一时间报警并将伤者送医救治，同时积极协助伤者就医。目前已确认5名观众均无生命危险，其中3位经检查无恙后已出院，另外2位轻伤者仍在医院做进一步检查。我们也在与车展主办方等相关方积极协商、妥善处理后续事宜。

经自查确认，因参展车辆管理失误，展车未按规定开启展车模式，处于驻车舒享模式且汽车钥匙在有效使用范围内。目前极氪已紧急在全国范围内开启展车自查，避免类似风险。对于此次事件我们会吸取教训、引以为戒，进一步强化内部运营管理和人员安全意识培训。感谢广大用户的关心和监督。

据其他媒体此前报道，去年，有极氪车主在社交平台投诉称，极氪001的倒车影像和雷达算法发生错误，导致其倒车时撞上障碍物。2023年7月4日，极氪汽车工作人员告诉记者，这是小概率事件，技术部门一个月前就已经意识到该问题，目前正在进行技术升级，最新的车机系统计划于2023年7月开始推送。同日，极氪汽车客服人员表示，对于雷达报警延迟的问题，需要联系技术人员进行解答，建议前往线下门店检测。