“真的很感谢这两位交警，不然我的行李很难拉上高铁，给柳州服务点个大大的赞。”10月8日，网友“爱螺蛳粉的臭臭”在社交平台发布视频称，她在柳州火车站准备乘车时，得到了两位热心交警的帮助，对此她感到很暖心。

9日，记者在火车站附近找到了网友提到的两位当事人。他们是市公安局交通警察支队柳南大队火车站机动中队执勤人员韦春剑、朱维平。“当时大概是中午12点，我在柳州火车站停车场出入口维持交通秩序，突然看见一名年轻女子在路边整理行李，东西也比较多，我就上前询问是否需要帮助。”韦春剑说，该女子听到后表示需要帮忙。

据了解，该女子姓王，是一名在北京工作的柳州人。当时，王女士要从柳州火车站乘车去北京，作为一名柳州“吃货”，她准备了不少柳州美食带去北京分享给朋友。“有20多包鸭脚、凤爪、猪脚等卤味，还有10包牛杂，5包螺蛳粉等，都是用压缩袋装好的，为了防止食物在路上变质，我还放了冷冻的矿泉水。”王女士估计，光是行李箱就有90斤，她还随身携带了一个20斤的行李袋，也装了不少柳州美食。

韦春剑表示，由于王女士的行李箱较重，他一个人推比较吃力，同事朱维平见状也上前搭把手，两人一起将王女士的行李箱拖到了车站安检处。

对于王女士的感谢，韦春剑表示：“车站是城市的窗口，迎接着来往四面八方的旅客，对于我们来说这只是举手之劳，无足挂齿。”