送政策优服务 助企发展“零距离”

为持续深化“放管服”改革，优化营商环境，服务实体经济高质量发展，近日，柳州市人力资源社会保障系统推出服务实体经济推动高质量发展“助企政策大讲堂”、政企联动之社保政策宣讲进企业等系列活动，切实推动人社政策红利直达快享。

聚焦重点企业，精准服务强保障。8月21日，柳州市服务实体经济推动高质量发展“助企政策大讲堂”首班车——“一二五”工程产业链新引进企业人力资源政策法规培训班成功举办，本次宣讲对象聚焦柳州市头号工程“一二五”工程产业链新进企业人力资源负责人，为柳州新引进企业解读劳动监察、社会保险、就业准入、用工需求、人才引进等政策法规，帮助企业了解吃透、用好用足政策。

“人社部门办这个培训班，为我们新进企业人力资源业务送来了‘及时雨’，及时且实用，通过培训我们深入了解了人社政策及相关申报流程”，瑞天泰公司人力资源总监肖虎说。

问需于企，开展企业“点单式”宣传。柳州市人社系统积极对接企业，深入了解企业需求，摸清弄准企业关注的政策问题，梳理形成企业需求清单，有针对性开展宣讲活动，提升宣讲效果，为企业提供管家式精准服务。同时，坚持宣传政策与收集建议相结合，加强收集企业对人社工作的意见建议，针对企业的政策诉求，坚持问题导向，不断完善政策措施，持续打造群众满意的人社服务。

回应关切，让企业群众真切感受“人社服务就在身边”。宣讲活动设置交流答疑环节，以企业提问、人社回答的形式了解政策在落地过程中存在的问题，现场进行释疑解惑，指导帮助企业解决实际困难。8月29日，在政企联动之社保政策宣讲进企业首场活动的交流答疑环节，宣讲组针对柳州两面针股份有限公司相关部门负责人及即将退休的单位员工提出的问题，介绍了阶段性降费、稳岗返还、一次性扩岗补贴等惠企政策，解读了养老退休待遇申领、断缴补缴等群众关心事项的申办条件、流程和办结时限，“零距离”为企业群众切实纾困解难。

下一步，柳州市人社系统将持续收集企业政策需求，以县区为单位常态化组织开展助企政策宣讲活动，加强政策“个性化”推送和精准匹配，帮助企业及时、全面、准确理解政策、掌握政策、享受政策，打通人社政策落地“最后一公里”。