提升群众满意度 柳江城管对社会评价群众意见建议进行积极整改

长期以来，柳江区拉堡镇乐都路北4街快递货车乱停乱放，占用居民出入通道和消防通道，多次发生交通事故，给居民带来严重的安全隐患。该处是开放式小区，停车需求量大、停车泊位严重不足，部分快递车只能随意停放。针对社会评价的群众意见建议，柳江区城管执法局执法人员高度重视，多次前往实地查看，有步骤地规划停车泊位的施划工作，并加强管理，还小区安全出行环境。

2023年4月26日，柳江区城管执法局执法人员在确保道路畅通的前提下按照“以人为本、合理设置、方便市民”的原则，在建都社区施划机动车泊位9个，非机动车泊位17个（10米），施划虚线9米，有效改善小区内停车乱象，缓解了居民停车难的问题，提升了市容市貌整体形象。

2023年7月，柳江区城管执法局在乐都路北四街申通快递营业部前施划了网格线216平方米，设置了4根隔离柱，通过施划黄色网状线，用于告示过往驾驶员以及快递车禁止在该区域内临时停车，阻止交通堵塞。

2023年8月，柳江区城管执法局加大对乐都路北4街的巡查力度，与快递经营者积极沟通，责令快递经营部避开上下班高峰时段卸货分拣，建议每天上午6时30分至7时30分，中午13时至14时完成卸货分拣，在卸货停车时不要占道，做好安全防范提示，确保其他车辆在通道能够正常出入，减少对通道通行的不良影响。

2023年9月5日，柳江区城管执法局联合柳江交警大队、建都社区工作人员对乐都路北四街申通快递营业部再次进行实地核查，与经营部负责人面对面进行沟通，明确提出禁止快递货车占道乱停乱放、占用居民出入通道和消防通道要求，消除安全隐患。

通过本次社会评价群众意见建议的积极整改，体现了柳江区城管执法局坚持以人为本、守正创新，以人民满意作为机关工作的根本出发点和落脚点，切实提高群众的知晓度、参与度和满意度，形成人人参与民意调查，人人支持社会评价的良好氛围，为进一步提升群众满意度起到积极引导作用。下一步，柳江区城管执法局对普遍共性问题，将加强对症施治和源头治理，持续解决人民群众“急难愁盼”问题，激发共建共治内生动力，扎实做好绩效考评社会评价满意度工作，凝心聚力建设新时代新柳江。